# Como atender chamadas automaticamente na sua empresa

Para atender chamadas automaticamente sem mudar de número, configura-se o reencaminhamento das chamadas não atendidas para um agente de voz com IA. O agente atende em português de Portugal, percebe o pedido, responde ou marca na agenda e deixa o resumo por escrito. Com a Zyra AI isto fica pronto em cerca de 48 horas, desde 390 € por mês.

Atualizado a 3 de novembro de 2026.

## Voicemail não é atender
O voicemail grava, mas não responde nem marca, e muita gente desliga sem deixar mensagem. Um [agente de voz com IA](https://zyra-ai.pt/agente-de-voz-ia) resolve a chamada.

## Menus de teclas também não
Um menu "prima 1, prima 2" encaminha a chamada, mas não marca nada. A IA percebe o que a pessoa diz por palavras suas.

## A pessoa sabe que é uma IA
A Zyra apresenta-se como assistente virtual no início da conversa e passa a chamada a uma pessoa sempre que lhe pedirem.

## O WhatsApp também
O mesmo agente pode responder no [WhatsApp](https://zyra-ai.pt/whatsapp-clinicas), com a mesma agenda e as mesmas regras.

## Passo a passo

1. Decida quando a IA atende: sempre, só quando ninguém atende ao fim de 2 ou 3 toques, à hora de almoço ou fora de horas.
2. Liste o que a IA deve resolver sozinha (marcar, remarcar, horários, morada, preços) e o que passa sempre a uma pessoa.
3. Ligue a agenda: Cliniko, Google Calendar, Cal.com ou a agenda do Zyra AI CRM.
4. Ative o reencaminhamento no seu operador ou central telefónica para o número que a Zyra lhe dá. O seu número não muda.
5. Faça chamadas de teste e ajuste as respostas.
6. Leia os resumos na caixa de entrada única durante a primeira semana.

## Perguntas frequentes

### Há alguma IA que atenda o telefone e marque na agenda?
Sim. A Zyra AI atende o telefone em português de Portugal e marca diretamente na agenda: Cliniko, Google Calendar, Cal.com ou a agenda do Zyra AI CRM.

### Como atender o telefone fora do horário de expediente numa pequena empresa?
Configure o reencaminhamento fora de horas para um agente de voz com IA. De manhã tem cada chamada resumida por escrito, com o que ficou marcado.

### Tenho de mudar de número ou de operador?
Não. Mantém o número e o operador. Só ativa o reencaminhamento para as situações que escolher.

### Quanto tempo demora a configurar?
Cerca de 48 horas depois da demo. Tratamos da configuração com os seus serviços, horários e preços.

### Quanto custa?
Desde 390 € por mês, sem IVA: S 390 € (até 20 chamadas por dia), M 690 € (20 a 60) e L 1 290 € (60 a 150). Todos incluem voz 24/7, WhatsApp com IA, número +351 e caixa de entrada única. Acima de 150 chamadas por dia fazemos uma proposta à medida.

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Preços: https://zyra-ai.pt/#precos
Marcar demo: https://zyra-ai.pt/#demo